아니 통화후문자 어제까지도 이상없이 사용을 했던 내스마트폰이 업데이트 이후 통화 음질이 안좋은 상황에 놓였다 이거 완전히 낭패가 아닐수 없는게 영업용 전화라 전화오면 받아서 통화를 해야 통화후문자 하는데 걸려오는 전화 음성이 잡음이 심하게 들리고 더러 웅웅 하는 소리까지 겹쳐서 생긴다,, 문자 발송 이 안되는 문제​거기에 문자메시지 까지도 문제가 발생했다 내가 통화후문자 상대방에게 보낸 발송 된 기록이 제대로 도착을 안한다는 것이다그래서 인터넷으로 어제 오전부터 검색을 해보니 아니나 다를까 14버전 업데이트 오류나 에러등이 생겼다는 다수의 사례가 통화후문자 있었다. 어떤분은 핸드폰 뒤면 카메라에 비닐커버가 덮혀서 그렇다는 것도 있었고 카메라에 이물질이 들어가서 그런다는 서비스센터 측의 답변도 있었다,,이것 저것 다해봤는데도 역시나 문제는 해결이 통화후문자 안됬었고 최종으로 서비스센터 갔더니 아예 메인보드를 교체해서 그문제를 해결했다고 하는 내용이 다수였다,,여전히 14버전은 문제가 있다 13버전으로 다운그레이드 하고 싶었으나 데이타가 있는 상황에서 13으로 통화후문자 다운은 안될거 같고 그래서 초기화 하는 방법을 이용해 보기로 했다..​그래서 제일 많이 사용하는 카톡을 먼저 백업을 했고, 앱들도 전체 백업, 스마트스위치를 이용해 컴퓨터에 통화후문자 저장을 했음, 이것도 잘 되었는지 다시 한번 체크해서 연락처, 문자,통화기록,통화녹음 한것등 은행앱들 택배사 앱들까지도전체 백업을 시작했다.​그런뒤에 삼성계정을 먼저 삭제하고 구글계정도 삭제하고 그다음 기기전체 통화후문자 초기화를 눌러서 진행하였다. 초기화는 금방 된다 20초 내에 작업이 끝났고 , 제일 먼저 한것도 전화를 걸어서 상대방 음성이 제대로 들리는지를 체크했는데 해결이 되었다, 통화후문자 문자 발송 문제도 해결됨!! ​​